[投诉举报]澧县开心王国儿童乐园没有开了，办的会员卡存的钱找不到人。 [已解决]

澧县开心王国儿童乐园没有开了，办的会员卡存的钱找不到人。乐园位于澧县财富广场边上，两张卡还有800多元，今年春节2月份带小朋友去玩就停业了，打卡上的电话不接，到网上搜了一个客服电话，她说辞职了，说在装修。今年端午去人去楼空，店子变成火锅店了。

办卡慎重。如今办卡后商家倒闭、跑路，无法退款的太多了。

网友：


您反映的的问题已由澧县县长热线受理。鉴于该问题需要一定时间处理，今天不能给您答复。我们会按有关规定进行处理，处理结果将及时网上告知。


感谢您对我们工作的信任和支持。


澧县县长热线


202年06月22日

网友：


您好


经市场监管局工作人员调查了解情况如下：原澧县开心王国乐园已经在2019年12月停业关闭，通过该乐园留的电话：15197653978雷先生取得联系，该负责人称：该乐园以前办的会员卡如果上面还有余额的可以根据原充卡实际金额进行退款。